Bir sigorta evinin sade hikayesi.

Konya'dan başlayan, müşterisini tanıyan, sözünün arkasında duran bir aracılık anlayışı. İşte Zorunlu Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.

Est. — Konya

Sigorta, yarına dair verilmiş en sade sözdür — ve biz o sözün arkasında dururuz.

— Karaöz & Çelik

Hikayemiz

Konya'dan, güvenle çalışan bir sigorta evi.

Erkan Karaöz ve Birkan Çelik girişimi ile kurulan Zorunlu Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti., Konya'da yer alan ofisleriyle müşterilerine hizmet vermektedir.

Acentemiz, sigortacılığın aslında bir aracılık değil, bir eşlik mesleği olduğuna inanır. Müşterimiz bir poliçe satın aldığında bizi ardında bırakmıyor; aksine bizimle yola çıkıyor. Hasar günlerinde, yenileme dönemlerinde, mevzuat değişikliklerinde aynı sesle ulaşılabiliyor olmak işimizin özüdür.

Anlaşmalı olduğumuz Türkiye'nin önde gelen sigorta şirketleriyle bireysel ve kurumsal müşterilerimize en uygun çözümleri sunarken; tarafsızlık, şeffaflık ve süreklilik ilkelerinden taviz vermiyoruz.

Misyonumuz

Müşterimizin yarına bakışını kolaylaştırmak.

Sigortacılığın karmaşık görünen dilini sadeleştirmek, ihtiyaca tam denk düşen ürünü adil bir fiyatla eşleştirmek ve hasar anında müşterimizi yalnız bırakmamak için varız.

Vizyonumuz

Konya'nın referans aracılık ofisi olmak.

Bireyle ve işletmeyle kurduğumuz uzun soluklu ilişkiyi merkeze alarak, güvenin somut bir karşılığa dönüştüğü bir aracılık modelini bölgemizin standardı haline getirmek istiyoruz.

Çalışma ilkelerimiz.

Her toplantıda, her teklifte, her hasar görüşmesinde başvurduğumuz sade bir pusula.

Tarafsızlık

Komisyon değil müşteri menfaatini önceleyen tavsiye. Hangi şirketin ne zaman daha doğru olduğunu rakamlar konuşur.

ii.

Şeffaflık

Poliçedeki istisnaları konuşmaktan çekinmiyoruz. Net olmayan bir madde varsa, satıştan önce açıklıyoruz.

iii.

Süreklilik

Poliçe imzalandıktan sonra başlayan asıl ilişki bizimledir; hasar, yenileme ve danışmanlık tek bir telefonda.

iv.

Yerellik

Konya'nın esnafını, ailesini, ulaşımını, riskini biliyoruz. Mahalle bilgisi standart kurallardan daha kıymetlidir.

Hızlı Refleks

Acil durumlar bürokrasiyi beklemez. Hasar bildirimi, tutanak veya yedek araç süreçlerinde aynı gün geri dönüş esastır.

vi.

Süre Dostluğu

Müşterimizin vakti tablomuzun en üst satırındadır. Karar verene kadar yapılması gerekenleri biz halletmek için varız.

Acenteyi kuran kadro.

Hem ortak girişimciler hem de günlük operasyonun içinde olan ekip.

Kurucu Ortak

Erkan Karaöz

Acentenin operasyonel kurgusunu üstlenen kurucu ortak. Müşteri ilişkileri, kurumsal portföy ve hasar süreçlerinin birinci muhatabıdır. Yerel girişimcileri ve aileleri tanır, sigortacılığa "danışmanlık" merkezli bakar.

BÇ